Til kassen
Totalt: 0

Logg inn

Handlekurv / 0 produkter

Handlekurven er tom

Usikker på hvor du skal starte?
Se våre nyheter
Til kassen
Total: 0,-

Salgsbetingelser

Sjarmtroll.no Organisasjonsnummer:  980046702 MVA

Kundeservice: info@sjarmtroll.no Tlf 95425262

Returadresse etter avtale: Sjarmtroll.no Krangeveien 25, 1459 Nesodden

Ved kjøp i nettbutikken aksepterer du vilkårene nedenfor.

Bestilling

Prisene som er oppgitt i nettbutikken inkluderer merverdiavgift.

Vi sender kun til Norge.

Sendinger til Svalbard blir fakturert med kr 230,- Ta kontakt for bestilling info@sjarmtroll.no

Du er selv ansvarlig for å registrere riktig personopplysninger.

Bestillingene går til pakking innen kort tid, så dersom du trenger å endre noe, må du straks ta kontakt på telefon/epost. Vi kan dog ikke garantere at endringer kan gjøres.

Du vil få en automatisk ordrebekreftelse på epost straks bestillingen er gjennomført.

Husk å sjekke i spam-filter.

 

Din bestilling pakkes og sendes som oftest samme dag eller dagen etter den er mottatt, men uten garanti for dette. Hvis pakken din haster, kan du skrive en kommentar til bestillingen.

 

 

Skoler/Barnehager

Ønsker du å bestille fra en skole eller barnehage, kan du sende oss en epost. Husk å oppgi leveringsadresse, fakturaadresse og evt. Referanse/ressursnummer

 

Betaling

All betaling går via Klarna Checkout. Det gir mulighet til å betale med Visa eller mastercard-kort, delbetale eller faktura med 14 dagers betalingsfrist.

Les Klarnas vilkår her: https://www.klarna.com/no/vilkar/

Klarnas kundeservice finner du her: https://www.klarna.com/no/kundeservice/

 

Levering

Vi sender pakker med Helt Hjem som leverer i postkassen/på dørmatten og PostNord Mypack som leverer pakken til din nærbutikk. Dette avhenger av størrelsen på pakken din.

Leveringstid er 1-3 dager.

 

Du vil få en epost av oss med et sendingsnummer når pakken er sendt fra oss.

Trykk på nummeret og du kommer rett inn til sporing av pakken.

Helt Hjem: Du vil få sms når pakken er på vei og når den er levert i postkassen din.

Post Nord: Du vil få sms og epost når pakken er på vei og med hentekode når pakken er klar for henting.

Pakken returneres til oss dersom den ikke er hentet innen fristen på 14 dager.

Kontakt Post Nords kundeservice dersom du ønsker å utsette fristen eller hente et annet sted: https://www.postnord.no/nb?gclid=EAIaIQobChMI85P0tv_S5QIVx-eaCh2XAwrGEAAYASAAEgJA7fD_BwE

 

Pakker som ikke blir hentet:

Uavhentede pakker vil belastes med porto, returporto og gebyr. Kreditering av produktene skjer først når pakken er mottatt og kontrollert hos oss. Pass på betalingsfrist hos Klarna dersom du har forfalt faktura.

 

Angrerett

Angrefristloven gir anledning til å angre ditt kjøp i sin helhet innen 14 dager. Det forutsettes at varen ikke er brukt.

Benytt orginalemballasjen ved retur. Fyll ut angrerettskjema som du fikk på epost da varen ble sendt fra oss.Kjøper betaler selv retur-porto.

Beløpet for produktene blir tilbakebetalt straks vi har mottatt og kontrollert pakken. Vær oppmerksom på at din eventuelle faktura hos Klarna kan ha forfalt!

 

Reklamasjon

Hvis du er så uheldig at du mottar en vare med feil eller mangler, ta straks kontakt med oss på epost og send et bilde av skaden/feilen.

info@sjarmtroll.no

 

 

 

 

Produktet du valgte er lagt i handlekurven